Délais de livraison : 

24h à 48h en France métropolitaine.

2 à 5 jours pour le reste de l’Europe.

6 à 12 jours vers le reste du monde.

Les délais indiqués sont en jours ouvrés.

 

Frais de livraison :

Les frais de port sont offerts au-dessus de 100€ d’achat pour la France métropolitaine !

Pour les commandes en dessous de 100€, nous essayons de trouver la meilleure solution afin que vous puissiez payer le moins cher possible :

Les frais de livraisons réels sont supérieurs aux prix indiqués mais nous souhaitons être au plus bas pour permettre à tout le monde d’accéder facilement aux produits de la marque NS Bikes.

Modalités d’expédition :

nsbikes.fr s’engage à expédier toute commande passée avant 13h, le jour même.

Exemple France Métropolitaine : Une commande passée un lundi soir ou mardi avant 13h sera expédiée le mardi et délivrée chez vous le Mercredi ou Jeudi au plus tard.

Le numéro de suivi vous sera communiqué juste après l’expédition et restera disponible sur votre compte client nsbikes.fr, site officiel NS Bikes France.

Les colis sont expédiés du lundi au vendredi, hors jours fériés : On roule aussi le week-end !

Nous expédions depuis nos locaux à Hossegor :

SDG Distribution | NS Bikes France
114 rue des Vanniers
40150 Soorts-Hossegor
FRANCE 

 Pour tout achat d’un vélo, nous vous offrons l’immatriculation de celui-ci via le service Bicycode.

Modes de livraison :

Toutes les commandes sont expédiées par le biais du transporteur DPD ou La Poste.

Si vous avez une demande spéciale, n’hésitez pas à nous appeler pour que nous trouvions ensemble la meilleure solution : 05 58 70 25 05.

On est là pour vous offrir la meilleure expérience d’achat possible.

 

Emballage :

Quand nous recevons un colis, nous aimons qu’il soit bien fait, alors quand c’est nous qui expédions, nous le soignons de la même manière !

Tout est emballé de manière à ce que les colis résistent au transport, arrivent bien présentés et bien sûr que les produits soient en parfait état.

 

Absence lors de la livraison :

Soit un avis de passage vous sera laissé, soit le choix d’un point relais vous sera demandé par SMS/mail afin de retirer votre colis dans un bureau de La Poste ou un point relais proche de chez vous. N'oubliez pas de vous munir d'une pièce d'identité lors de l’enlèvement.

En cas d'empêchement, vous pouvez autoriser une personne de votre choix à retirer votre colis.

Celle-ci devra être munie d'une lettre d'autorisation signée de votre part, et de sa pièce d'identité.

Attention, le colis doit être retiré dans un délai de deux semaines, sinon il nous sera retourné et des frais de réexpédition de 8,90€ s’appliquent.

 

Moyen de paiement :

- Carte Bancaire :

- Paypal :

Informations complémentaires :

Aucune indemnité ne pourra être réclamée si un article ne peut être livré : que ce soit à la suite de grève, d'accident, de catastrophe naturelle ou de toutes autres causes indépendantes de notre volonté.

Le délai de rétractation est de 14 jours.

Si la taille ne vous convient pas, il est possible de nous renvoyer un produit dans les 14 jours après la date d’achat pour un remboursement ou un échange. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Attention ! Les produits doivent être neufs, non utilisés ou portés et emballés comme à l’origine.

Pour plus d’informations, des conseils ou toute autre demande, n’hésitez pas à contacter l’équipe NS Bikes France.

05 58 70 25 05

contact@nsbikes.fr

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